注文内容の変更・キャンセルについて

注文内容の変更について

  • ページ数、部数など、注文内容は入稿受付前であれば変更が可能です。メールで連絡いただくか、入稿時のメッセージ欄でお知らせください。
  • あらかじめ変更の可能性がある場合は、原稿が完成・入稿するまで入金を待っていただいたほうが、追加支払いや返金手続きの手間が省けます。
  • 入金後に金額が変更となった場合は、追加支払いや返金の手続きについて、メールでご案内いたします。返金にかかる手数料・郵送料は返金額から差し引かせていただきますのでご了承ください。

注文のキャンセルについて

通常印刷の注文の場合(入稿が必要な場合)

  • 入稿・入金がないと、注文から2週間で自動的にキャンセルとなります。入稿・入金前であれば、キャンセルの連絡は必要ありません。
  • 入稿完了後のキャンセルはできませんのでご了承ください。
  • 入稿完了前で、入金が完了したあとにキャンセルをご希望の場合はメールでご連絡ください。銀行振込・現金書留・クレジット決済返金処理にてご返金いたします。返金にかかる手数料・郵送料は返金額から差し引かせていただきますのでご了承ください。

再版の場合・有料用紙サンプルの場合

  • 注文が完了した時点で、その当日中から印刷が開始される可能性があるため、原則としてキャンセルは不可となります。
  • 注文直後で印刷開始前であればキャンセルできる可能性がありますので、注文メールへの返信でご連絡ください。

委託通販の場合

  • 代金引換以外の場合では、入金がない場合は注文から2週間で自動的にキャンセルとなります。キャンセルの連絡は必要ありません。
  • 代金引換では注文の完了時点で印刷が開始されるため、原則としてキャンセルは不可となります。注文直後であればキャンセルできる可能性がありますので、注文メールへの返信でご連絡ください。