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免責事項

納期・品質・返品・返金について

• 弊社に原因のある商品不備や納期の遅延があった場合、商品代金のご返金もしくは良品の再発送の、いずれかご希望の方法で対応いたします。
• 自然災害や生産設備故障など予期しない事態により、納期の遅延や商品発送が不可能となる場合、ご希望に応じてご注文の変更や、キャンセル・商品代金のご返金をいたします。
• 配達時の商品の紛失や破損によって商品を受け取れなかった場合は、商品代金のご返金もしくは商品の再発送の、いずれかご希望の方法で対応いたします。
• 商品に不備がありましたら、商品受取後2週間以内にメールでご連絡ください。2週間以上経過後のお問い合わせには対応できない場合があります。

注文のキャンセル・支払い・受領の拒否について

• ご注文後、原稿の入稿受付前であれば、ご注文のキャンセルを受付し、お支払い済みの商品代金は返金手数料を差し引いて返金いたします。
• 入稿受付後のキャンセルの場合、それまでの生産作業の諸経費として、商品代金の全額・または一部をお支払いいただきます。
• お客様の都合で商品代金をお支払いいただけない場合、法的手段にて代金をご請求する場合があります。その際は商品代金に加えて、利息、その他諸経費を加算してご請求いたします。
• 商品の発送後、2週間以上お客様が商品を受領されない場合、受領の意思がないものとみなし、弊社にて商品を破棄させていただくことがあります。この場合、ご返金には応じかねます。

非保証・免責

• 弊社は、弊社サービス内容等の変更や停止をしたことによって、お客様に損害が生じた場合でも、責任は負いません。
• 弊社は、お客様が弊社サービスを利用して第三者の名誉や信用を毀損したり、知的財産権等を侵害したりして発生した紛争・損害等に対しては、責任を負いません。
• 弊社の明らかな過失による損害、また消費者契約法等の判断により弊社が損害賠償を負う場合、賠償は当該の取引金額を上限とし、お客様の逸失利益や間接損害等については責任を負いません。